I membri scontenti della palestra hanno presentato 2.657 reclami sui centri fitness al Better Business Bureau nel 2015, guadagnando centri fitness un posto tra i primi 100 più lamentati delle aziende. Controversie contrattuali e problemi di fatturazione erano lamentele comuni, spesso direttamente correlate alla confusione sulla cancellazione dell'iscrizione.
Uscire da un abbonamento a una palestra può essere un affare complicato, ma se aderisci ai termini del contratto e adotti un approccio diretto con la tua lettera di annullamento, puoi proteggerti da responsabilità future.
Revisione del contratto
Prima di scrivere la lettera di annullamento, dai un'occhiata al contratto. Se ti sei registrato per un periodo di abbonamento specifico, sei obbligato a rispettare i termini prima che la cancellazione possa essere elaborata. Tuttavia, la palestra può consentire la cancellazione anticipata in determinate circostanze.
Ad esempio, a seconda dei termini del contratto e della legge dello stato, potresti avere diritto alla cancellazione anticipata se ti sposti a una certa distanza dalla palestra o se una condizione di salute ti impedisce di esercitare.
Cominciando dall'inizio
Indirizzare la lettera di annullamento alla persona o al reparto appropriato come indicato nel contratto. Se il contratto non specifica a chi e a quale indirizzo indirizzare le lettere di annullamento, chiamare la palestra per chiarimenti.
Altrimenti, si rischia un ritardo nel processo alla fine della palestra. Rivolgiti al responsabile del trattamento delle cancellazioni rispettosamente, iniziando la tua lettera con "Gentile Sig. Jones", ad esempio.
Paragrafo di apertura
Per cancellare la tua iscrizione, la palestra ha bisogno del tuo nome e numero di iscrizione. Fornire questo in anticipo e chiarirlo di nuovo alla chiusura. Questo paragrafo deve contenere solo due o tre frasi, come nell'esempio seguente:
Mi chiamo Chris Smith e questa lettera funge da avviso formale della mia intenzione di annullare la mia iscrizione in palestra con la vostra azienda. Il numero di abbonamento assegnato al mio account è 555555.
Paragrafo centrale
Prendi spunti dal contratto per aiutarti a coprire tutte le tue basi legali nel secondo paragrafo. Se hai soddisfatto i termini del contratto, dillo qui. Se si qualificano per la cancellazione anticipata, fare riferimento ai termini in base ai quali si qualifica. Le palestre richiedono generalmente un preavviso di 30 a 45 giorni per le cancellazioni e dovresti includere anche qui un riferimento. Tienilo diretto, come nel seguente modello:
Il mio abbonamento è idoneo alla cancellazione il 1 ° febbraio. Considera questa lettera come un avviso ufficiale di 30 giorni della mia intenzione di annullare, secondo i nostri termini del contratto.
Chiusura della lettera
Dopo un breve paragrafo finale, termina la tua lettera con una chiusura amichevole. Mantieni la chiusura breve e al punto, come segue:
Grazie in anticipo per aver elaborato la cancellazione della mia iscrizione in modo tempestivo. Se hai bisogno di contattarmi, posso essere contattato al 555-555-5555.
Cordiali saluti, Chris Smith, membro # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
Invia la lettera
Invia la lettera per posta certificata in modo da avere la prova di quando la lettera è stata ricevuta dalla palestra. Questo è preferito rispetto alla consegna a mano. Se il tuo contratto ti richiede di compilare una richiesta di annullamento in palestra, completa questo oltre a inviare la lettera di annullamento.
