I programmi di formazione dei dipendenti sono vantaggiosi per le organizzazioni di varie dimensioni. Anche le piccole aziende possono migliorare le competenze del servizio clienti. Le grandi organizzazioni hanno spesso bisogno di programmi di formazione specificamente mirati allo sviluppo dei dipendenti e al cambiamento delle tecnologie. La Society for Human Resource Management afferma che l'offerta di programmi di formazione ai dipendenti aiuta i dipendenti a sentirsi più coinvolti e impegnati nell'organizzazione. Implementare un programma di formazione dei dipendenti nella propria organizzazione per migliorare il morale del lavoro e insegnare nuove competenze.
Passo 1
Analizza le tue esigenze organizzative. Intervista a dirigenti e supervisori e individuazione delle aree di prestazione dei dipendenti che devono essere rafforzate. Esamina le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti per individuare i problemi di prestazioni comuni. Chiama il dipartimento delle risorse umane di organizzazioni di dimensioni e concentrazione simili e chiedi quali programmi di formazione sono stati preziosi per loro.
Passo 2
Presenta i risultati della tua ricerca al comitato o al gruppo dirigente dell'azienda. Preparare una presentazione dettagliata ed essere pronti a rispondere alle domande. Descrivi i vantaggi di ciascun programma proposto, i costi previsti e i requisiti di tempo. Dimostrare la necessità di ciascun programma preparando un'analisi dettagliata delle aree problematiche e delle possibili soluzioni. Richiedi input, suggerimenti e modifiche.
Passaggio 3
Finalizza il tuo piano e determina il budget per il prossimo anno fiscale. Richiedi fondi utilizzando il processo di budget della tua azienda. Nel calcolare il budget di formazione dei dipendenti, includere materiali, spese di viaggio, tasse degli oratori, spese di accesso al computer e cibo nell'importo previsto. Chiedere fondi prima dell'inizio dell'anno fiscale anziché richiedere denaro non addebitato durante l'anno fiscale.
Passaggio 4
Prendi il budget totale e assegna i fondi per dipartimento, per dipendente o per programma di formazione, raccomanda la American Society for Training and Development. Considera i benefici che ti aspetti da ciascun programma di formazione e decidi se il costo del programma ti darà i risultati desiderati. Decidi se i programmi di allenamento saranno richiesti o facoltativi.
Passaggio 5
Elenca i corsi di formazione che offrirai nel corso del prossimo anno. Dividi le classi per tipologia e frequenza dei dipendenti. Prepara un programma e pubblicalo sull'intranet della tua azienda. Se possibile, consentire ai dipendenti di registrarsi elettronicamente per risparmiare tempo prezioso per il personale. Essere sensibili agli orari dipartimentali e al flusso di lavoro.
Passaggio 6
Contratto con aziende esterne o trainer selezionato e interno per fornire formazione. Chiama i riferimenti del potenziale trainer e verifica che i suoi materiali e il suo stile di presentazione soddisfino le tue esigenze. Chiedigli di darti dei campioni del suo lavoro, un preventivo delle sue tasse complete e un elenco di tutte le attrezzature necessarie. La formazione in outsourcing può far risparmiare denaro se si considerano i costi amministrativi e di programma.
Seleziona un trainer interno per i programmi di allenamento che gestirai. Chiedi a un dipendente con esperienza nel settore di insegnare a una classe o utilizzare un membro del dipartimento delle risorse umane della tua azienda. Stabilisci chiare aspettative sul contenuto della lezione e disponi di un sistema di feedback. Prendi in considerazione un compenso aggiuntivo se la formazione non fa parte della descrizione del lavoro del dipendente.
Passaggio 7
Valuta il successo di ciascun programma immediatamente dopo il completamento del programma. Chiedere ai partecipanti di compilare moduli di valutazione preparati. Analizza i commenti per pianificare un ulteriore addestramento. Follow-up con le autorità di vigilanza durante l'anno per valutare la continua efficacia dei programmi di formazione.
